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Mais de 14 mil pessoas físicas e jurídicas já negociaram suas dívidas com a Caesb por meio do Programa de Recuperação de Créditos (Recred) no valor total de R$ 33 milhões. Os outros 54 mil devedores, que possuem o montante de R$ 322 milhões de contas vencidas incluindo dívidas do setor público, têm até o dia 31 de dezembro deste ano para entrarem em contato com a empresa.
Para aderir ao programa, é necessário se dirigir às Gerências de Atendimento ao Público da Caesb (escritórios regionais) ou aos postos do Na Hora, até a data estabelecida, portando originais e cópias de identificação pessoal, de comprovação de propriedade ou posse do imóvel, e a procuração, no caso de representante legal.
Além da vantagem de obter descontos nos juros, ao negociar suas dívidas o cliente deixa de sofrer risco de ter o fornecimento de água cortado, fica livre de responder à ação na Justiça e de ter seu nome negativado no Serasa ou outros órgãos de proteção ao crédito. As pessoas interessadas podem buscar mais informações por meio do Escritório On-line (na homepage do site da Caesb) ou pela Central 115.
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